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ピークデザインのEveryday Backpackで保証交換を受けました

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ピークデザインのEveryday Backpackで保証交換を受けました

Everyday Backpack V1

先日、旅行用バックパックとして愛用しているピークデザインのEveryday Backpack V1(20L) アッシュカラーのフラップ部の留め具が故障したためピークデザインへ保証を申し込みました。それなりに高額なバックだったので非常に助かりました。

保証申請の流れ

ピークデザインは驚くことに無期限の製品保証が付いています。製品の機能を損なう不具合がある場合は基本的に製品保障の対象となります。

・銀一 (国内正規品)
・ピークデザイン (並行輸入品など)

私の場合は並行輸入品での購入のためピークデザインでの対応となります。ホームページの保証申請フォームに必要事項を記載すれば対応してもらえます。英語が苦手でもGoogle翻訳を使用すれば簡単に入力できます。

申請フォームを送信後、2日程度で交換商品の購入受付メールが到着しました。オンラインショッピングで0円で購入したことになっていますね。顧客を疑うことなく対応してもらえてうれしい気持ちになります。さらに既存商品については自由に処分して良いとのこと。このすばらしい制度を続けてもらうためにも悪用は厳禁ですね。

商品到着

旧正月期間の対応だったため、営業再開日に商品発送メールが到着し、EMSにて10日ほどで交換品が到着しました。近いうちに使用する予定があったので本当に助かりました。

交換品

こういった対応を受けたことでピークデザインが更に好きになりました。Everyday BackpackもV2にバージョンアップされており間違いなくおすすめできる商品となっています。私は保証で浮いたお金でピークデザインのストラップを購入しようと思っています(笑)

【国内正規品】ピークデザイン エブリデイ バックパック 20L アッシュ BEDB-20-AS-2
【国内正規品】ピークデザイン スライド アッシュ SL-AS-3

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